par Frédéric Patry | Août 16, 2019 | Scoop.it
Jessica Delpirou, directrice générale France de Made.com, a présenté à l’auditoire du CX Paris les ressorts du parcours client omnicanal de la marque.Sourced through Scoop.it from: www.relationclientmag.fr
par Frédéric Patry | Fév 7, 2019 | Scoop.it
La question de la gouvernance centrale de la donnée se révèle un sujet particulièrement sensible. Il est d’autant plus complexe qu’il n’existe pas une organisation idéale, applicable à toutes les sociétés.Sourced through Scoop.it from:...
par Frédéric Patry | Fév 7, 2019 | Scoop.it
Que ce soit à des fins commerciales ou pour se nourrir de nouvelles idées, les salons, congrès et séminaires ou encore débats sont l’occasion de riches rencontres entre professionnels du numérique. Les événements à noter dans vos agendas….Sourced through...
par Frédéric Patry | Fév 6, 2019 | Scoop.it
Clémence Silvestre, Responsable de la communication et du Marketing chez Checkpoint Systems France revient sur les enjeux de l’expérience client en magasin.Sourced through Scoop.it from: siecledigital.fr
par Frédéric Patry | Déc 26, 2018 | Scoop.it
La transformation numérique de l’entreprise est devenue une priorité du board. Et, à présent, le fonctionnement même de l’instance est concerné. Une étude d’EY dresse un rapide état des lieux européen.Sourced through Scoop.it from:...
